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合肥(fei)自航信息科(ke)技有限公司(si)自創立以來始(shi)終堅持：知深(shen)、途正、航(hang)自遠的經營(營)理念，這也是(shi)自航名稱的(de)由來。

知深(shen)：專業專注于客戶的管理價值，是創造(zao)精深和增強企業核心競爭力的來源(yuan)；

途正：堅持誠(誠)信和誠實經營，堅守對客戶的承諾(諾)，是自航人的(de)內在價值觀(觀)；

航自遠：以客(ke)戶成功為己任，以客(ke)戶信任為驅動，方可達成(cheng)經營目標，實現永續經營(營)；

為貫徹這一經營理念(nian)我們提出來了(le)一個中心兩個基本點的(de)具體方略：一(yi)個中心是“用(yong)戶至上”；兩個基本點是“向(xiang)客戶交(jiao)付管理價值(zhi)，向用戶交付(fu)最佳體驗”。這(這)種方略必須貫徹到自航(hang)客戶的每一(yi)個項目中。

     “用(yong)戶至上”是我(wo)們必須要始(shi)終堅持的經營原則，在用(yong)戶和(he)市場、用(yong)戶和利(li)潤之間我們必須果斷選(選)擇前者而放(fang)棄后者，“用戶至上”必須深(shen)植于自航人(ren)的內心深處。堅持“用戶至上”這個方向就是途(tu)正，雖然短期內損失了(le)一點市(shi)場份額和利(li)潤，但在未來的道路上自(zi)航才能走得更遠。

“向客(ke)戶交付管理(li)價值”：就是實施每一個項目首先要考(kao)慮是否(fou)能夠給客戶帶來管理價(價)值，自航認為我們經營的(de)產品雖然是管(guan)理軟件產品(pin)，但我們始終(終)認為管(guan)理是本而軟件才是末，客(ke)戶是本企業(業)利潤才是末(mo)，決不能本末(mo)倒置。這就要(yao)求我們必須做到：第(di)一、產品必須包含管理思(si)想，只有一個好的產品，涵(han)蓋了先進的(de)管理思想的軟件產品才能(neng)真正為客戶帶來管(guan)理價值，這是(shi)自航選擇產(產)品的第一考(kao)量；第二、解決(決)方案必須貼(貼)近客戶實際(際)需求，信(xin)息化服務不(bu)是單純的賣(賣)產品，是要根據客(ke)戶的(de)實際(際)管理需求提(ti)交解決方案(an)，只有這樣才(cai)能實現客戶的管理目(mu)標落地，不具(ju)備這個能力(li)很難實現客(ke)戶價值，只能(neng)是向客戶推(tui)銷產品，因此(ci)自航人必須具備向(xiang)客戶提交解(jie)決方案的能(neng)力；第三、服務必須實現項目的高成功(gong)率，我們要求每一個項目(mu)都要做(zuo)成標桿項目，在(zai)售前、售中、售(shou)后的服務中(zhong)都必須把項目是否成功(gong)放在第一位(wei)，因此我們要(yao)求每一(yi)個自航人在(zai)評估項目時(時)首先考慮是(shi)否能夠保證(證)項目成功實施，如果對客(ke)戶有風險必(bi)須放棄項目簽約，從而在目前業(業)界項目成功率不(bu)足40%的大環境下(xia)，實現了100%的項目(mu)成功率(lu)，建立了良好(hao)的客戶口碑(bei)。

     “向(xiang)用戶交付最(zui)佳體驗”就是要(yao)向(xiang)每一個使用自(zi)航產品和服(fu)務的終端用(yong)戶提交最佳(jia)的(de)應用體驗，軟件產品不同(tong)于一般的商(shang)品，它是具有靈魂的(de)一種產品，如(ru)果用戶體驗不好交付管(guan)理價值就無(無)從談起，我們要求每一個項目要實現“易用、實用、好(hao)用、夠用”，在(zai)給客戶規劃管理流程和(he)用戶培訓中(zhong)，必須將最佳體(體)驗作為衡量(liang)標準，從而推動管理(li)價值的實現(現)。

合肥自航信(xin)息科技有限(xian)公司誕生和(he)成長于中國的信息(xi)化大潮中，在(zai)這個大潮中(zhong)自航信息必(bi)須以“用(yong)戶至上”作為一切(qie)工作的出發(發)點，始終踐行“向(xiang)客戶交(jiao)付管理價值(zhi)，為用戶創造(zao)最佳體驗”的經營思(si)想，自航信息科技才(cai)能與客戶共(gong)同成長，贏得(de)客戶的(de)信賴，也才能(neng)成為客戶高(gao)度信賴的信(xin)息化合作伙(huo)伴。

最后祝大(da)家心情愉快。萬事如意(yi)！